AI Voicebot dostupný 24/7 pro okamžité vyřízení klientských dotazů a požadavků.
Dostáváte denně stovky či tisíce klientských dotazů, kvůli kterým je vaše zákaznická linka často přetížená? Náš AI hlasový asistent autonomně a spolehlivě vyřídí běžné dotazy, aniž by přetěžoval kapacity operátorů.
Proč implementovat AI Voicebota
Hlasový asistent, který poskytuje personalizované odpovědi při plném respektování ochrany soukromí.
Dostupnost 24/7
Vaši zákazníci už na odpovědi nemusí čekat až do pracovní doby. Voicebot funguje 24/7 a reaguje okamžitě.
Rychlé a jasné odpovědi
Voicebot na běžné otázky odpovídá okamžitě. Vaši zákazníci neztratí ani minutu času a budou tak spokojenější.
Zvýšení produktivity
Vašim pracovníkům se díky voicebotovi uvolní ruce na složitější a často důležitější úkoly, čímž zvýšíte produktivitu a kvalitu servisu.
Snadné učení a adaptace voicebota
Nová pravidla a výjimky lze zavést okamžitě, a to s minimálním úsilí z vaší strany.
Další klíčové přínosy
Výrazně nižší náklady
Díky voicebotovi budete na odbavení dotazů potřebovat méně živých operátorů.
Automatické zpracování dotazů
S běžnými dotazy si voicebot poradí sám ,bez nutnosti asistence živého operátora.
Voicebot jedná za zákazníka
Pokud si to zákazník přeje, voicebot za něj vytvoří reklamaci nebo třeba zruší objednávku.
Chytré přesměrování dotazů
Když voicebot narazí na složitý dotaz, automaticky ho přesměruje na živého operátora.
Personalizované odpovědi
Voicebot umí dohledat informace zpředchozích hovorů nebo objednávek, takže odpovídá na míru uživateli.
Napojení na interní systémy
Voicebota bezpečně napojíme na vaše vybrané datové zdroje (CRM, ERP, Sharepoint a další).
Maximální bezpečnost a ochrana soukromí
Veškeré operace mohou probíhat v cloudu, kde zaručujeme maximální bezpečnost a ochranu soukromí.
Adaptivní styl komunikace
Voicebot umí reagovat podle tónu zákazníka, ale zvládne i přesně dané formální scénáře, například právní doložky.
Cílová odvětví
Naše řešení již úspěšně pomáhá v oblastech jako je retail, pojišťovnictví, energetika, logistika či finance.
Integrace a kompatibilita
Naše AI řešení se bez problémů propojí s vašimi stávajícími systémy — od ERP a CRM platforem až po cloudová úložiště, datové zdroje a MLOps nástroje. Díky tomu je nasazení rychlé a plně kompatibilní s vaším technologickým stackem.
Proč BigHub
Již od roku 2016 pomáháme enteprise firmám posunout AI od experimentování k reálným projektům (450+). Náš přístup kombinuje hlubokou technickou expertízu s důrazem na ROI, škálovatelnost a dlouhodobou strategickou hodnotu.
Byznys a ROI
Každý projekt začíná s jasným byznysovým případem. Identifikujeme příležitosti s nejvyšší návratností a navrhujeme AI řešení, která přinášejí měřitelný dopad — žádné experimenty, ale skutečné výsledky.
Dlouhodobý partner
Nedodáme řešení, které opustíme. BigHub funguje jako váš strategický dlouhodobý partner — zajišťujeme, aby vaše AI iniciativy zůstávaly v souladu s business cíli a dlouhodobě přinášely hodnotu.
Hluboká expertíza
Náš tým 75+ expertů spojuje letité zkušenosti z data engineeringu, machine learningu i business strategie napříč odvětvími — díky tomu dokážeme řešit i komplexní enterprise výzvy od začátku až do konce.
Bezpečnost a compliance
AI řešení navrhujeme a nasazujeme v rámci nejpřísnějších bezpečnostních a compliance standardů . Vaše data zůstávají chráněná, governance je transparentní a provoz plně v souladu s požadavky.
Implementace
Náš přístup zajišťuje plynulou a měřitelnou cestu od nápadu k realizaci. Každá fáze je strukturována tak, aby ověřila dopad, minimalizovala rizika a urychlila doručení hodnoty.
Nejprve identifikujeme jasný obchodní use case a definujeme metriky úspěchu. Společně ověříme technickou proveditelnost a měřitelnou návratnost investic prostřednictvím malého prototypu přizpůsobeného vašim datům a systémům.
Jakmile se koncept osvědčí, rozšíříme řešení do řízeného produkčního prostředí. Zaměřujeme se na výkon, uživatelskou adopci a integraci se stávajícími pracovními postupy — abychom zajistili, že přinese skutečné obchodní výsledky.
Po úspěšné validaci nasazujeme plnou produkční verzi. Náš tým zajišťuje škálovatelnost, monitoring a průběžnou optimalizaci, aby vaše AI řešení i nadále přinášelo měřitelné výsledky dlouhodobě.
Příběhy našich zákazníků
Naše řešení již úspěšně pomáhá v oblastech jako je retail, pojišťovnictví, energetika, logistika či finance.
Datart nasadil AI asistenta, který zvyšuje konverze a spokojenost zákazníků
AI řešení šetřící firmě Fortuna 94 % nákladů a tisíce hodin práce
Napište si o nezávaznou konzultaci zdarma
Chcete s námi probrat podrobnosti? Vyplňte krátký formulář níže a my se vám brzy ozveme.
.avif)