Případové studie
Případové studie - Inspirujte se příběhy firem s reálnými výsledky.

Košík.cz jako první retail prodejce potravin ze střední Evropy na ChatGPT Marketplace
Jeden z českých lídrů v online prodeji potravin, Košík.cz, je nyní dostupný na ChatGPT App Marketplace – jako první online prodejce potravin ve střední Evropě, který nabízí plně transakčního AI agenta. Zákazníci jednoduše popíší, co potřebují, a AI asistent se postará o zbytek. Žádné procházení, žádné klikání, žádná menu kategorií. Jen konverzace.
Heading 1
Heading 2
Heading 3
Heading 4
Heading 5
Heading 6
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
Block quote
Ordered list
- Item 1
- Item 2
- Item 3
Unordered list
- Item A
- Item B
- Item C
Bold text
Emphasis
Superscript
Subscript
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Budoucnost energetiky začíná u zákazníka: Jak EG.D využívá data z chytrých elektroměrů
Chytré elektroměry generují nebývalé množství dat o spotřebě energie, pro většinu domácností však tyto informace zůstávají skryté. Společnost EG.D se rozhodla to změnit a nabídnout zákazníkům přehled o spotřebě elektřiny v reálném čase, aby se mohli každý den rozhodovat chytřeji. Ve spolupráci s BigHub vyvinula službu EVA (Energie v aplikaci), digitální nástroj, který mění minutová data z chytrých elektroměrů na srozumitelné a praktické informace. Výsledkem je lepší zákaznická zkušenost, větší povědomí o spotřebě energie v domácnosti a pevnější základ pro novou generaci digitálních energetických služeb.
Energetika

Rychlejší odpověď pro klienty, rozhodnutí v rukou lidí: Jak UNIQA proměnila likvidaci pojistných událostí pomocí důvěryhodné AI
Když klient nahlásí škodu na vozidle, zajímá ho jediné: „Dostanu zaplaceno — a kdy?“ UNIQA CZ/SK přestavěla ověřování krytí KASKO tak, aby klienti dostávali odpověď rychleji a konzistentněji — a lidská odbornost zůstala u každého finálního rozhodnutí. Ve spolupráci s BigHub nasadila AI řešení, které dnes v produkci podporuje tisíce reálných pojistných událostí měsíčně.
Pojišťovnictví

Prediktivní plánování zásob v Košík.cz: méně plýtvání, vyšší dostupnost čerstvého pečiva
Košík.cz patří mezi přední online prodejce potravin v České republice. Nabízí široký sortiment čerstvých produktů, privátních značek i běžného spotřebního zboží s rychlým doručením až domů. V rámci své logistické sítě skladů propojuje moderní technologie s důrazem na zákaznickou zkušenost, dostupnost produktů a odpovědné řízení zásob. Tato případová studie ukazuje, jak Košík.cz využil AI predikci poptávky na další den ke snížení plýtvání čerstvým pečivem a k efektivnějším rozhodnutím o objednávkách na úrovni jednotlivých skladů před pevně stanoveným deadlinem.
E-commerce

Oceněné AI řešení roku 2026 pro úpisy v pojištění: Jak Kooperativa CZ a ČPP snižují riziko podpojištění
Pojišťovací upisování často vyžaduje shromažďování a vyhodnocování informací z desítek zdrojů, než může být vydána jediná pojistka. Aby upisovatelé mohli dělat kvalitnější rozhodnutí rychleji a snížit riziko podpojištění, BigHub se spojil s Kooperativou a ČPP, oběma členy Vienna Insurance Group (VIG), aby vyvinul Data Bagr – řešení pro inteligentní upisování pojistek s podporou AI. Projekt později získal Cenu publika VIG Xelerate 2026, čímž byl uznán jako jedna z nejvlivnějších inovačních iniciativ v rámci celé skupiny VIG.
Pojišťovnictví

ČVUT, BigHub a Envisan-GEM vyvíjejí AI třídicí linku pro budoucnost cirkulárního stavebnictví
Většina stavebního odpadu se nikdy skutečně nerecykluje. Končí jako zásypový materiál, ne jako surovina pro nové stavby. BigHub, Fakulta Stavební ČVUT v Praze a Envisan-GEM vyvíjejí AI třídicí linku, která s přesností, jíž manuální proces nemůže dosáhnout, rozpoznává a odděluje jednotlivé frakce odpadu — a tím umožňuje skutečně cirkulární stavebnictví.
Stavebnictví

Košík.cz jako první retail prodejce potravin ze střední Evropy na ChatGPT Marketplace
Jeden z českých lídrů v online prodeji potravin, Košík.cz, je nyní dostupný na ChatGPT App Marketplace – jako první online prodejce potravin ve střední Evropě, který nabízí plně transakčního AI agenta. Zákazníci jednoduše popíší, co potřebují, a AI asistent se postará o zbytek. Žádné procházení, žádné klikání, žádná menu kategorií. Jen konverzace.
Retail

Formování budoucnosti energetiky s pomocí AI: Transformace v ČEZ Group
ČEZ ICT Services, součást skupiny ČEZ, se rozhodla rozšířit využití datové analytiky a umělé inteligence napříč svými technologickými procesy. Ve spolupráci s BigHub vzniklo několik projektů, které ukazují, jak může AI a moderní datová infrastruktura zlepšit provozní efektivitu, snížit náklady a optimalizovat řízení klíčových energetických zařízení – od tepláren až po jaderné elektrárny.
Energetika

Ze 3 dnů na 30 minut: Jak NN pojišťovna zefektivnila likvidaci pojistných událostí
NN pojišťovna, přední poskytovatel životního a úrazového pojištění, chtěla zrychlit a zjednodušit proces vyhodnocování lékařských zpráv. Tyto dokumenty hrají klíčovou roli při určování výše pojistného plnění, ale jejich ruční posuzování bylo pomalé, nákladné a zatěžovalo experty rutinními případy. Ve spolupráci s BigHubem vzniklo řešení AI Diagnosis Mapper – chytrá komponenta, která automatizuje čtení, kategorizaci a vyhodnocení lékařských zpráv při zachování vysoké přesnosti a plné auditovatelnosti.
Pojišťovnictví

Datart nasadil AI asistenta, který zvyšuje konverze a spokojenost zákazníků
Datart chtěl zákazníkům usnadnit nákup složitějších produktů, konkrétně televizí, kde bývá rozhodování často komplikované. Ve spolupráci s BigHub proto vznikl MVP AI asistent, který se chová jako zkušený prodavač – aktivně se ptá, doporučuje vhodné modely a srozumitelně vysvětluje rozdíly. Výsledkem je vyšší konverze, spokojenější zákazníci a základ pro rozšíření i do dalších kategorií.
E-commerce

Agentní systém zkrátil zpracování pojistné události z 15 na 2 minuty v Direct pojišťovně
Direct pojišťovna, rychle rostoucí neživotní pojišťovna, chtěla zásadně zrychlit a zjednodušit likvidaci pojistných událostí. Společnost čelila velkému množství dokumentů v různých formátech – od ručně psaných hlášení a faktur po fotografie škod. Manuální zpracování bylo časově náročné a vyžadovalo odborné znalosti. Proto Direct ve spolupráci s BigHubem vyvinul pokročilý agentní systém pro pilotní projekt na pojištění skel od aut, který dokumenty automatizovaně zpracovává, vyhodnocuje pojistné případy a v jednoduchých situacích umožňuje okamžitou výplatu.
Pojišťovnictví
-min.avif)
Odhalování neoprávněných odběrů elektřiny pomocí AI: Jak VSD zefektivnilo práci inspekčního týmu
Společnost VSD, a.s., významný distributor elektrické energie, se potýkala s problémem neoprávněných odběrů elektřiny. Tyto „černé odběry“ vedly ke ztrátám a zároveň zatěžovaly inspekční tým množstvím manuálních kontrol, z nichž velká část byla neefektivní. VSD se proto rozhodla využít datově řízený přístup "Analytics-First" a ve spolupráci s BigHub vytvořila AI nástroj pro detekci neoprávněných odběrů, který analyzuje spotřební data a identifikuje podezřelé případy s vysokou pravděpodobností podvodu.
Energetika

Jak AI vyhledávání pomohlo AAA Auto zvýšit zapojení o 5 % a zjednodušit navigaci v mobilu
AURES Holdings, jeden z největších prodejců ojetých vozů ve střední a východní Evropě a provozovatel AAA Auto, potřeboval zlepšit mobilní zákaznickou zkušenost. Prohlížení tisíců aut podle různých parametrů bylo pro uživatele mobilních zařízení velkým problémem. Aby to vyřešil, AURES navázal spolupráci se společností BigHub a nasadil bleskově rychlého AI vyhledávacího asistenta postaveného na Microsoft Azure OpenAI.
Maloobchod

AI asistent PROKOOP pomáhá prodejnímu týmu Kooperativa snížit administrativu a více se zaměřit na klienty
Kooperativa, významný hráč na středoevropském pojistném trhu a člen skupiny Vienna Insurance Group, potřebovala způsob, jak snížit administrativní zátěž svých prodejních a provozních týmů. Zaměstnanci ztráceli cenný čas hledáním interních informací, odpovídáním na rutinní dotazy a vyřizováním opakujících se požadavků. To vše se změnilo s příchodem PROKOOPa.
Pojišťovnictví

AI řešení ve VR 3x zrychluje rozvoj prezentačních dovedností v ČPP
ČPP, přední pojišťovna a člen skupiny Vienna Insurance Group, hledala efektivnější způsob, jak rozvíjet prezentační dovednosti svých zaměstnanců. Tradiční školení postrádalo zpětnou vazbu v reálném čase a nenabízelo měřitelné zlepšení. Ve spolupráci se společnostmi BigHub a YORD proto ČPP představila platformu s podporou AI ve virtuální realitě, která přináší personalizovanou analytiku, pohlcující trénink a rychlé zlepšení výkonnosti.
Pojišťovnictví

AI řešení šetřící firmě Fortuna 94 % nákladů a tisíce hodin práce
Fortuna, přední evropský provozovatel sázkových služeb, hledala způsoby, jak zefektivnit pracovní zatížení svých zaměstnanců. Chyběla jí však jednotná platforma pro automatizaci rutinních úkolů. Společnost proto zvolila bezpečné, výkonné a nákladově efektivní řešení od BigHubu: AI asistenta.
Sázení
Service 1

Jak AI asistent DIEGO zrychlil provoz ve více než 100+ prodejnách PLANEO
Pomalé získávání informací, zdlouhavé zaškolování a přetížené zákaznické linky. PLANEO Elektro, přední maloobchodní prodejce spotřební elektroniky v České republice, řešil tyto problémy v desítkách svých prodejen s pomocí DIEGA, AI asistenta vyvinutého společností BigHub.
Maloobchod
Service 2
Reference
Co si klienti cení o BigHubu
Přečtěte si hodnocení od našich důvěryhodných obchodních partnerů.
Napište si o nezávaznou konzultaci zdarma
Chcete s námi probrat podrobnosti? Vyplňte krátký formulář níže a my se vám brzy ozveme, abychom si s vámi domluvili termín nezávazné online konzultace zdarma.
.avif)














.avif)

