Zvyšte zisky a snižte náklady na promo akce díky dynamické cenotvorbě poháněné AI.

B2B nákupy

Agents that compare policies, calculate premiums, and initiate applications — bridging the gap between complex financial products and consumer understanding.

Policy comparison & recommendation

Personalised premium calculation

Claims initiation & document handling

Investment product discovery

Cestování & pohostinství

Agents that compare policies, calculate premiums, and initiate applications — bridging the gap between complex financial products and consumer understanding.

Policy comparison & recommendation

Personalised premium calculation

Claims initiation & document handling

Investment product discovery

Pojišťovnictví & bankovnictví

Agents that compare policies, calculate premiums, and initiate applications — bridging the gap between complex financial products and consumer understanding.

Policy comparison & recommendation

Personalised premium calculation

Claims initiation & document handling

Investment product discovery

Automotive

Agents that compare policies, calculate premiums, and initiate applications — bridging the gap between complex financial products and consumer understanding.

Policy comparison & recommendation

Personalised premium calculation

Claims initiation & document handling

Investment product discovery

Energetika

Agents that compare policies, calculate premiums, and initiate applications — bridging the gap between complex financial products and consumer understanding.

Policy comparison & recommendation

Personalised premium calculation

Claims initiation & document handling

Investment product discovery

Retail & e-commerce

AI nákupní asistenti už dnes zajišťují vyhledávání produktů, porovnávání cen a dokončení objednávek pro miliony spotřebitelů prostřednictvím ChatGPT, Google AI Mode a hlasových asistentů. Přechod od procházení e-shopu ke konverzačnímu nakupování je nejrychleji rostoucí kanál v historii retailu.

Vyhledávání produktů a personalizované výběry

Dynamická tvorba cen a chytré balíčky

Agentem iniciované akce a věrnostní nabídky

Řešení reklamací a poprodejní podpora

B2B nákup

Nákupní agenti, kteří porovnávají dodavatele, ověřují SLA, vyjednávají podmínky a zadávají objednávky autonomně — a zkracují týdny manuálního sourcingu na hodiny. Agent kupujícího vyhodnocuje varianty v rámci přednastavených pravidel; agent dodavatele odpovídá nabídkami a dostupností v reálném čase.

Automatické vyhledávání a porovnávání dodavatelů

Nákup v souladu se smlouvami a rozpočtovými limity

Automatické doobjednávání na základě stavu zásob

Ověření compliance a auditní stopa

Cestování a pohostinství

Osobní cestovní agenti, kteří vyhledávají lety, hotely a zážitky — a rezervují optimální kombinaci na základě preferencí, věrnostního statusu a rozpočtu. Na straně poskytovatele agenti hotelů a aerolinek dynamicky upravují nabídky, upgrady a balíčky v reálném čase podle záměru cestovatele.

Dynamické balíčky podle aktuální dostupnosti

Integrace věrnostních programů a optimalizace odměn

Přerezervování, storna a správa změn

Plánování a rezervace víceetapových cest

Pojišťovnictví a finance

Agenti, kteří porovnávají pojistky, kalkulují pojistné a zahajují žádosti — a překlenují propast mezi složitými finančními produkty a porozuměním spotřebitele.

Investment product discovery

Personalizovaná kalkulace pojistného

Zahájení likvidace škod a zpracování dokumentů

Vyhledávání finančních produktů na míru

Automotive

AI agenti, kteří pomáhají kupujícím najít správné vozidlo přirozeným jazykem — filtrují tisíce inzerátů podle ceny, výbavy, stavu, lokality a možností financování okamžitě. Na straně dealera agenti kvalifikují leady, odhadují hodnotu protiúčtu a předschvalují financování dříve, než zákazník vstoupí do showroomu.

Vyhledávání a porovnávání vozidel

Odhad hodnoty výkupu a okamžitá nabídka

Porovnání financování a předschválení

Rezervace testovací jízdy a ověření dostupnosti

Energetika

AI agenti, kteří pomáhají zákazníkům orientovat se ve složitých energetických produktech — porovnávají tarify, simulují spotřební scénáře a přecházejí mezi poskytovateli nebo tarify autonomně. Na straně poskytovatele agenti řeší obnovu smluv, upozornění na spotřebu a personalizované nabídky podle aktuálních vzorců spotřeby.

Srovnání tarifů a automatická změna

Analýza spotřeby a doporučení pro úspory

Obnovení smlouvy a retenční nabídky

Úsporný energetický plán na míru profilu spotřeby

Role BigHub

Být dohledatelný je minimum. Na čem skutečně záleží je vrstva vašeho obchodního agenta.

Protokoly dávají agentům společný jazyk. BigHub vyvíjí AI o agenta pro vašeho obchodníka a zákaznickou péči — inteligentní protějšek, který reprezentuje vaši značku, zná vaše produkty či služby a optimalizuje každou interakci s nákupními agenty v reálném čase.

Dynamické nabídky a ceny

Když zákazníci požádají svého AI asistenta, aby jim našel „dobrou běžeckou obuv do 150 $“ — objeví se váš produkt. Ne produkt vašeho konkurenta.

Vyhledávání na míru a užší výběry

Doporučení na základě kontextu zákazníka, preferencí, rozpočtu a historie interakcí — nikoli obecné porovnávání klíčových slov.

Logika vyjednávání agenta

Vyřizujte protinabídky, alternativy, balíčky a podmínky — autonomně, v rámci vašich definovaných pravidel.

Pravidla správy a schvalování

Kdo má k čemu oprávnění, kdy je nutný lidský zásah, jak je každé rozhodnutí auditováno. Kontrola na podnikové úrovni.

Vícekanálová přítomnost agentů

Buďte dohledatelní a obchodovatelní prostřednictvím ChatGPT (ACP), Google/Gemini (UCP), zakázkových agentů (MCP) a vašich vlastních kanálů.

Integrace s vašimi systémy

ERP, PIM, CRM, cenový engine, skladové zásoby, věrnostní systém — propojené přes MCP a integrace na míru. Nejedná se o uzavřený ekosystém.

Case studies

Realistická strategie. Reálné výsledky.

Přečtěte si o tom, jak firmy dokážou proměnit AI strategii v měřitelné výsledky. Skutečné projekty, byznysový dopad, doručené v enterprise prostředí napříč odvětvími.

Všechny případové studie

Košík.cz

Retail

Košík.cz jako první retail prodejce potravin ze střední Evropy na ChatGPT Marketplace

Jeden z českých lídrů v online prodeji potravin, Košík.cz, je nyní dostupný na ChatGPT App Marketplace – jako první online prodejce potravin ve střední Evropě, který nabízí plně transakčního AI agenta. Zákazníci jednoduše popíší, co potřebují, a AI asistent se postará o zbytek. Žádné procházení, žádné klikání, žádná menu kategorií. Jen konverzace.

HP Tronic Zlín, a.s. (Datart)

Retail

Datart nasadil AI asistenta, který zvyšuje konverze a spokojenost zákazníků

Datart chtěl zákazníkům usnadnit nákup složitějších produktů, konkrétně televizí, kde bývá rozhodování často komplikované. Ve spolupráci s BigHub proto vznikl MVP AI asistent, který se chová jako zkušený prodavač – aktivně se ptá, doporučuje vhodné modely a srozumitelně vysvětluje rozdíly. Výsledkem je vyšší konverze, spokojenější zákazníci a základ pro rozšíření i do dalších kategorií.

AURES Holdings

Retail

Jak AI vyhledávání pomohlo AAA Auto zvýšit zapojení o 5 % a zjednodušit navigaci v mobilu

AURES Holdings, jeden z největších prodejců ojetých vozů ve střední a východní Evropě a provozovatel AAA Auto, potřeboval zlepšit mobilní zákaznickou zkušenost. Prohlížení tisíců aut podle různých parametrů bylo pro uživatele mobilních zařízení velkým problémem. Aby to vyřešil, AURES navázal spolupráci se společností BigHub a nasadil bleskově rychlého AI vyhledávacího asistenta postaveného na Microsoft Azure OpenAI.

PLANEO Elektro

Retail

Jak AI asistent DIEGO zrychlil provoz ve více než 100+ prodejnách PLANEO

Pomalé získávání informací, zdlouhavé zaškolování a přetížené zákaznické linky. PLANEO Elektro, přední maloobchodní prodejce spotřební elektroniky v České republice, řešil tyto problémy v desítkách svých prodejen s pomocí DIEGA, AI asistenta vyvinutého společností BigHub.

Naše vize

Obchod se stává konverzací mezi AI agenty

Na jedné straně bude mít každý zákazník osobního asistenta s umělou inteligencí, který pro něj bude vyhledávat, porovnávat, vyjednávat a nakupovat. Na straně druhé bude každý obchodník potřebovat prodejního agenta s umělou inteligencí, který bude reagovat – zastupovat značku, optimalizovat nabídky a uzavírat transakce v reálném čase. Firmy, které jako první nasadí svého prodejního agenta, získají poptávku. Ty, které tak neučiní, se stanou neviditelnými pro spotřebitele, kteří primárně využívají AI.

Agentic Commerce od BigHub je způsob, jakým vytváříte a nasazujete svou stranu této konverzace — bez ohledu na to, jakou platformu umělé inteligence váš zákazník používá.

O nás

Proč BigHub

Již od roku 2016 pomáháme enteprise firmám posunout AI od experimentování k reálným projektům (450+). Náš přístup kombinuje hlubokou technickou expertízu s důrazem na ROI, škálovatelnost a dlouhodobou strategickou hodnotu.

Více o nás

Byznys a ROI

Každý projekt začíná s jasným byznysovým případem. Identifikujeme příležitosti s nejvyšší návratností a navrhujeme AI řešení, která přinášejí měřitelný dopad — žádné experimenty, ale skutečné výsledky.

Dlouhodobý partner

Nedodáme řešení, které opustíme. BigHub funguje jako váš strategický dlouhodobý partner — zajišťujeme, aby vaše AI iniciativy zůstávaly v souladu s business cíli a dlouhodobě přinášely hodnotu.

Hluboká expertíza

Náš tým 75+ expertů spojuje letité zkušenosti z data engineeringu, machine learningu i business strategie napříč odvětvími — díky tomu dokážeme řešit i komplexní enterprise výzvy od začátku až do konce.

Bezpečnost a compliance

AI řešení navrhujeme a nasazujeme v rámci nejpřísnějších bezpečnostních a compliance standardů . Vaše data zůstávají chráněná, governance je transparentní a provoz plně v souladu s požadavky.

Jak pracujeme

Implementace

Náš přístup zajišťuje plynulou a měřitelnou cestu od nápadu k realizaci. Každá fáze je strukturována tak, aby ověřila dopad, minimalizovala rizika a urychlila doručení hodnoty.

Plán ověření konceptu

Nejprve identifikujeme jasný obchodní use case a definujeme metriky úspěchu. Společně ověříme technickou proveditelnost a měřitelnou návratnost investic prostřednictvím malého prototypu přizpůsobeného vašim datům a systémům.

Pilot

Jakmile se koncept osvědčí, rozšíříme řešení do řízeného produkčního prostředí. Zaměřujeme se na výkon, uživatelskou adopci a integraci se stávajícími pracovními postupy — abychom zajistili, že přinese skutečné obchodní výsledky.

Plná produkce

Po úspěšné validaci nasazujeme plnou produkční verzi. Náš tým zajišťuje škálovatelnost, monitoring a průběžnou optimalizaci, aby vaše AI řešení i nadále přinášelo měřitelné výsledky dlouhodobě.