Blog

BigHub blog – čtěte, objevujte a nechte se inspirovat.

Novinky z oboru, rozhovory, technologické zajímavosti a spousta dalších přínosných informací.

AI
0
min
čtení

Agenti AI: Co jsou a co znamenají pro vaše podnikání

Umělá inteligence zažívá další velkou vlnu — tentokrát v podobě takzvaných agentů AI. Ale co přesně jsou, proč o nich všichni mluví, a jak mohou prospět vašemu podnikání?
Co jsou agenti AI?

Agent AI je digitální asistent schopný nezávisle provádět složité úkoly na základě konkrétního cíle. Je to víc než jen chatbot, který odpovídá na otázky. Moderní agenti AI mohou:

  • Naplánujte si několik kroků dopředu
  • Volejte rozhraní API, pracujte s daty, vytvářejte obsah nebo hledejte informace
  • Přizpůsobte své chování na základě kontextu, uživatelů nebo obchodních cílů
  • Pracujte asynchronně a zpracovávejte více úloh současně

Stručně řečeno, agent AI funguje jako virtuální zaměstnanec - zvládá úkoly dynamicky, jako člověk, ale rychleji, levněji a 24/7.

Proč jsou agenti AI trendy právě teď?
  • Pokroky ve velkých jazykových modelech (LLM) jako GPT-4, Claude a Mistral umožňují agentům lépe porozumět a vytvářet přirozený jazyk.
  • Automatizace se stává cílenou - místo toho, abyste řekli „napište scénář“, můžete říci „najděte nejlepší kandidáty na tuto práci“.
  • Společnosti chtějí škálovat bez zvyšování nákladů - Agenti AI zvládnou rutinní i analytické úkoly.
  • Produktivita a personalizace jsou nejvyšší prioritou — Agenti AI umožňují obojí v reálném čase.

Co agenti AI přinášejí podnikům?

1. Ušetřete čas a náklady

Na rozdíl od tradiční automatizace zaměřené na izolované úkoly mohou agenti AI spravovat celé pracovní postupy. Například v elektronickém obchodování mohou:

  • Pomozte vybrat správný produkt
  • Doporučit příslušenství
  • Přidat položky do košíku
  • Vyřizovat stížnosti nebo vrácení

2. Zvyšte konverze a loajalitu

Agenti AI přizpůsobují konverzace, učí se z interakcí a přesněji reagují na potřeby zákazníků.

3. Časová úspora pro tým a škálovatelnost

Místo ručního zpracování dotazů nebo dat pracuje agent nepřetržitě, bez chyb a bez nutnosti najímat více lidí.

4. Chytřejší rozhodování

Interní agenti mohou pomoci s konkurenční analýzou, generováním zpráv, tvorbou obsahu nebo předpovídáním poptávky.

Agenti AI v praxi
Scenario Example Use Case
Customer Support Answering questions, tracking orders, handling complaints
Marketing Planning campaigns, building segments, creating copy and A/B tests
Sales Generating leads, preparing proposals, follow-ups
Logistics Tracking inventory, planning deliveries, monitoring delays
HR Screening CVs, replying to candidates, onboarding
AI agent vs. tradiční chatbot: Jaký je rozdíl?
Feature Traditional Chatbot AI Agent
Responses Predefined scripts Flexible, contextual
Memory None or short-term Long-term, adaptive
Tasks Simple answers Multi-step workflows
Integration Limited Connects to CRM, ERP, e-shop
Autonomy Low High – plans and decides

Co to znamená pro vaše podnikání?

Společnosti, které dnes implementují agenty AI, získávají výhodu - nejen v efektivitě, ale i v zákaznické zkušenosti. Ve světě, kde „rychlé odpovědi“ již nestačí, agenti AI přinášejí kontext, inteligenci a akci - přesně to, co moderní zákazník očekává.

Co bude dál?

Agenti AI se rychle vyvíjejí z asistentů na plné digitální kolegy. Brzy nebude neobvyklé mít „týmového AI kolegu“, který zvládá úkoly, spolupracuje s vaším týmem a pomáhá vašemu podnikání růst.

Nejnovější
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
AI
View All
0
min
čtení

Jak náš systém AI bojuje proti podvodům v mezinárodní přepravě

Ve světě logistiky jsou podvodné a nebezpečné balíčky jednou z největších výzev tohoto odvětví. Proto se velká nadnárodní logistická společnost obrátila na BigHub s žádostí o pomoc při implementaci systému včasné detekce. S cílem nasadit řešení pro vyhodnocení zásilek v reálném čase při vstupu do přepravní sítě čelil náš tým v BigHub několika výzvám, jako je škálování REST API a správa životního cyklu ML.

BigHub má dlouhodobé partnerství s významnou mezinárodní logistickou firmou, během níž úspěšně realizovala rozmanitou škálu datových projektů. Tyto projekty zahrnovaly celou řadu oblastí, včetně datového inženýrství, zpracování dat v reálném čase, cloudu a aplikací založených na strojovém učení, které byly navrženy a vyvinuty s cílem zlepšit provoz logistických společností, včetně správy skladu, optimalizace dodavatelského řetězce a přepravy tisíců balíků po celém světě denně.

 

V roce 2022 byla BigHub postavena před novou výzvu: pomoci při implementaci systému včasného odhalování podezřelých podvodných zásilek vstupujících do logistické sítě společnosti. Na základě pilotního řešení klienta, které bylo vyvinuto a testováno na základě historických dat, BigHub vylepšil algoritmy a nasadil je do výrobního prostředí pro vyhodnocování zásilek v reálném čase při vstupu do přepravní sítě. Počáteční pilotní řešení bylo založeno na dávkovém vyhodnocení, ale požadavkem pro náš tým bylo vytvoření REST API, které by zvládlo jednotlivé dotazy s dobou odezvy kratší než 200 milisekund. Toto API by bylo připojeno k síti klienta, kde by na datech byly prováděny další operace.

Architektura na vysoké úrovni

Navrhovaná aplikace je navržena s architekturou na vysoké úrovni, jak je znázorněno na doprovodném diagramu. Jádrem systému je REST API, které je připojeno k síti klienta pro příjem a zpracování dotazů. Tyto dotazy podléhají ověření a vyhodnocení, přičemž výsledky se pak vrátí koncovému uživateli. Datová vrstva slouží jako základ pro výpočty, stejně jako pro trénink modelů a předzpracování tabulek prvků. Výsledky hodnocení jsou také uloženy v datové vrstvě, aby se usnadnilo vytváření souhrnných analýz ve vrstvě vykazování. Vrstva MLops spravuje životní cyklus modelu strojového učení, včetně školení, validace, ukládání metrik pro každou verzi modelu a zpřístupnění aktuální verze modelu prostřednictvím rozhraní REST API. K dosažení tohoto cíle celé řešení využívá celou řadu moderních datových technologií, včetně Kubernetes, MLFlow, AirFlow, Teradata, Redis a Tableau.

 

Během vývoje systému potřeboval náš tým řešit několik výzev, mezi které patří:

  • Nastavení a škálování REST API pro zpracování velkého objemu dotazů (260 dotazů z 30 paralelních zdrojů za sekundu) v reálném čase, což zajišťuje jeho připravenost pro globální nasazení.
  • Optimalizace rychlosti vyhodnocování jednotlivých dotazů pomocí nízkoúrovňových programovacích technik ke zkrácení času ze stovek milisekund na desítky milisekund.
  • Správa životního cyklu modelu strojového učení, včetně automatizovaného rekvalifikace, nasazení nových verzí do API, monitorování kvality a oznámení, pro zajištění spolehlivého dlouhodobého výkonu.
  • Implementace úprav v běhu - náš agilní přístup zajistil flexibilitu a umožnil rychlé a úspěšné změny probíhajícího projektu pro spokojenost obou stran a lepší výsledky.

January 31, 2023
BigHub
View All
0
min
čtení

BigHub je hrdým partnerem DATA Mesh

BigHub se stal hrdým partnerem #DATAMesh. Toto neformální a pravidelné setkání se zaměřuje na data a vše, co se kolem nich děje. Datoví inženýři, analytici, datoví vědci nebo zakladatelé Al startupů najdou své vrstevníky právě tam, v klubu K7.

Neformální pravidelné setkání plné nejnovějších drbů o datech, kde se můžete zúčastnit přednášek od kohokoli, kdo miluje data - od legendárních zakladatelů startupů až po juniorské datové nadšence. Mluvíme o DATA Mesh setkání, jehož jsme partnerem.

Hledali jsme místo, kde bychom se mohli neformálně setkat, diskutovat a sdílet mezi sebou zkušenosti ze zajímavých projektů. Proto jsme se rozhodli pořádat pravidelná datová setkání, „říká Karel Šimánek, generální ředitel BigHub a jeden z organizátorů a zakladatelů DATA Mesh.

Setkání se koná každý měsíc v klubu K7 v pražských Vršovicích a návštěvníci si mohou užít krátké, ale inspirativní prezentace z různých oborů s lidmi, kteří mají skutečné zkušenosti s daty a ML aplikacemi. Samozřejmostí je i afterparty, kde si můžete navázat skvělé kontakty a zahrát si legendární hru Atomic Bomberman za úžasné ceny.

Celkem proběhlo již pět setkání s hosty, jako jsou Sarah Polak, Jan Kučera z Datamole, Lukáš Jelínek z Pocket Virtuality nebo Jan Šindera z Nano Energies.

June 16, 2022
BigHub
View All
0
min
čtení

BigHub v TOP10 v soutěži Deloitte Technology Fast 50 CE 2021

BigHub skóroval v soutěži Deloitte Technology Fast 50 CE 2021. S celkovým růstem o 1 795% jsme uzavřeli první desítku nejrychleji rostoucích technologických společností ve střední Evropě a dostali jsme se také do české top 50, kde jsme skončili šestí!

Desátá ve střední Evropě a šestá v České republice. To jsou výsledky soutěže Deloitte Technology Fast 50 CE 2021, která porovnává růst registrovaných technologických společností za předchozí čtyři roky, od roku 2017 do roku 2020. V letošním roce se do CE Top 50 dostalo 19 firem z České republiky, mezi první desítkou vítězů patřily FTMO, DoDo, Driveto nebo DataSentics a náš BigHub! byl jedním z nich. Jsme velmi vděční, že jsme zařazeni mezi takové skvělé společnosti.

S celkovým růstem o 1 795% uzavíráme první desítku společností v CE. Kromě toho se letos přihlásilo 139 lokálních firem, takže bylo možné sestavit žebříček 50 nejlepších českých technologických firem, kde jsme skončili na šestém místě.“Zkušenosti z minulých let ukazují, že díky programu Fast 50 se firmám daří najít zajímavé příležitosti, změnit své způsoby a dále růst,“ říká Jiří Sauer, vedoucí programu CE Technology Fast 50.

Dominanci české technologické scény nebylo možné přehlédnout. Máme 6 zástupců v evropské top 10 a 19 domácích technologických lídrů v evropské top 50. Letošní ročník zároveň zaznamenal nejvyšší růst, přičemž průměrný počet registrovaných společností vzrostl o 2 278%.

Slavnostní ceremoniál se konal v Divadle Archa a večer moderoval Tomáš Studeník. Všechny české a středoevropské společnosti, které byly oceněny v programu Deloitte Technology Fast 50, najdete na tomto stránka.

December 2, 2021
BigHub
View All
0
min
čtení

BigHub získal ocenění Cenu Čtenářů za nejlepší obchodní příběh v soutěži EY Podnikatel roku

Seznamte se s našimi zakladateli Tomášem Hubínkem a Karlem Šimánkem, jejichž příběh získal Cenu čtenářů za nejlepší obchodní příběh v soutěži EY Podnikatel roku.

Tomáš Hubínek a Karel Šimánek založili technologickou společnost BigHub, která se specializuje na aplikovanou umělou inteligenci. Jejich sada dovedností a technologie má několik aplikací, od předpovídání fluktuace zaměstnanců až po detekci krádeží elektřiny.

Setkali se během studia na Českém vysokém učení technickém v Praze. Oba pracovali v poradenských a bankovních firmách, než si uvědomili nevyužitý potenciál AI v podnikání. To vše vedlo k založení BigHub v roce 2016, která je od svého vzniku zisková a je na dobré cestě k obratu 100 milionů korun.

Jejich příběh získal pozornost a uznání čtenářů Mladé fronty a iDNES.cz. Čtenáři ocenili BigHub Cena čtenářů za nejlepší obchodní příběh v soutěži EY Podnikatel roku, celosvětově uznávané soutěže pro podnikatele založené EY v roce 1986.

Detekce a predikce od BigHub

Práce společnosti BigHub pokrývá řadu průmyslových odvětví, včetně energetiky, logistiky, maloobchodu a lidských zdrojů. Technologie neuronových sítí BigHub pomáhá detekovat nežádoucí vibrace v turbínách jaderné elektrárny Temelín a předpovídá poruchy zařízení na čerpacích stanicích, nebo se podílel na vývoji a implementaci systém včasné detekce pro identifikaci podvodných zásilek vstupujících do logistické sítě.

„Letošní vítězové nám již ukazují prostředí, ve kterém bude lidský druh brzy existovat. Představují také budoucnost špičkových IT byznysů, kde se Češi tradičně prosazují v nejsilnější světové konkurenci. Věřím, že takový úspěch čeká BigHuba Tomáše Hubínka i Karla Šimánka a blahopřeji oběma párům k vítězství, „řekl Jaroslav Plesl, šéfredaktor MF DNES, vítězům Ceny čtenářů.

Další oblastí, kde by BigHub rád pomohl, je zdravotní péče, kde může pomoci umělá inteligence. „Mám rád projekty, které mají dopad a medicína je oblast, kde může být AI velmi užitečnál, „připouští Hubínek.

Neustálé sledování trendů AI

Kromě své práce v BigHub se Tomáš a Karel aktivně podílejí na různých iniciativách na podporu a podporu rozvoje technologie AI a talentovaných studentů. Oba jsou lektory na Českém vysokém učení technickém v Praze a na středních školách a věnují se tomu, aby byli v obraze s nejnovějšími trendy AI.

Organizují také pravidelná setkání pro profesionály z oboru napříč společnostmi, aby se mohli propojit a sdílet své odborné znalosti a zapojit se do datového podcastu, který poskytuje bystré rozhovory na odborná témata z české a slovenské datové scény. Dále podporují Cenu Josefa Hlávky, která oceňuje a odměňuje talentované studenty.

March 24, 2003

Napište si o nezávaznou konzultaci zdarma

Chcete s námi probrat podrobnosti? Vyplňte krátký formulář níže a my se vám brzy ozveme, abychom si s vámi domluvili termín nezávazné online konzultace zdarma.

Ověřeno 100 + firmami
Thank you! Your submission has been received.
Oops! Something went wrong.